Правила записи и оплаты
Регламент оказания услуг Barnowska Beauty Clinic. Редакция от 24.09.2026. Польская версия документа имеет приоритет перед переводом.
1. Общие положения
- 01Услуги оказывает Barnowska Beauty Clinic, ul. Marszałkowska 140/3, 00-061 Warszawa (далее — «Клиника»).
- 02Регламент описывает правила записи, оплаты и отмены визитов, условия акций и подарочных сертификатов.
2. Запись
- 01Записаться можно по телефону или WhatsApp +48 736 363 933, через форму на сайте или систему онлайн-записи.
- 02Заявка на сайте — это ещё не запись. Визит считается назначенным после подтверждения администратором.
- 03Перед первой процедурой проводится диагностика или консультация. Перед инъекционными процедурами — всегда консультация врача.
3. Перенос и отмена
- 01Перенести или отменить визит можно бесплатно, сообщив нам не позднее чем за 24 часа.
- 02При опоздании более чем на 15 минут процедуру могут сократить или перенести, чтобы не задерживать следующих пациенток.
- 03Клиника может перенести визит по независящим от неё причинам (болезнь специалиста, поломка аппарата). В этом случае мы предложим ближайшее удобное время.
4. Цены и оплата
- 01Цены указаны в прайсе в злотых и включают НДС, если он применяется.
- 02Стоимость курса называется на диагностике до начала процедур. Без вашего согласия она не меняется.
- 03Оплата производится в Клинике. Способы оплаты уточняет администратор.
- 04Если процедура не проведена из-за противопоказаний, выявленных при осмотре, оплата за неё не взимается.
5. Акции
- 01Условия каждой акции (цена, дата окончания, процедура) указаны на странице «Акции».
- 02Рядом с акционной ценой указывается самая низкая цена этой услуги за 30 дней до снижения.
- 03Акции не суммируются между собой и с другими скидками, если в условиях акции не сказано иное.
- 04Акционная цена действует для процедур, проведённых до даты окончания акции включительно.
6. Подарочные сертификаты
- 01Сертификат действует 6 месяцев с даты покупки.
- 02Сертификат на процедуру не выдаётся на инъекционные процедуры; их можно оплатить сертификатом на сумму после консультации врача.
- 03Сертификат не обменивается на деньги. Если процедура стоит дороже номинала, разницу можно доплатить.
7. Жалобы
- 01Жалобу можно подать устно в Клинике, по телефону, в WhatsApp или письменно на адрес Клиники.
- 02Мы отвечаем на жалобу в течение 14 дней.
- 03Потребитель может воспользоваться внесудебными способами разрешения споров, в том числе помощью районного (городского) защитника прав потребителей.
8. Заключительные положения
- 01Обработка персональных данных описана в политике конфиденциальности.
- 02В вопросах, не урегулированных регламентом, применяется польское законодательство.